Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa de que los datos personales facilitados por el usuario serán tratados por:

Razón Social: SOLVIX ENERGÍA S.L.
NIF: B-12345678
Domicilio: Calle de la Innovación 15, Planta 4, 28001 Madrid
Email de contacto: protecciondatos@solvixenergia.es

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recogemos a través de nuestro cuestionario y formularios se tratan para:

Gestionar y enviar el estudio energético personalizado solicitado.
Contactar con el usuario para proporcionar el presupuesto de instalación.
Mantener la relación comercial y resolver dudas técnicas.
Optimizar el rendimiento de la web mediante análisis estadístico.

3. Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Al marcar el checkbox del formulario y enviarnos tus datos.
Medidas Precontractuales: Necesarias para elaborar el presupuesto solicitado.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.

4. Datos que Recogemos

Para realizar el estudio de viabilidad solar, tratamos:

Identificación: Nombre y apellidos.
Contacto: Teléfono móvil y correo electrónico.
Técnicos: Dirección del inmueble, tipo de tejado y gasto mensual en electricidad.

5. Plazos de Conservación

Tus datos se conservarán mientras dure la gestión de tu presupuesto o la relación comercial. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades antes de su eliminación definitiva.

6. Destinatarios y Transferencias

Tus datos no se venderán a terceros. Para el funcionamiento de la web, utilizamos servicios que cumplen con el RGPD:

Hosting: Webflow Inc. (Servidores seguros).
Analítica: Google Analytics (Anonimizado).
Comunicación: WhatsApp Business para el envío del mensaje de confirmación.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a protecciondatos@solvixenergia.es. Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar cualquier dato incorrecto.
Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.

8. Seguridad

SOLVIX aplica protocolos de cifrado SSL y medidas técnicas avanzadas para asegurar que tu información esté protegida contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.